Etika Dalam Berkomunikasi

Sebagai makhluk sosial, tentunya komunikasi tidak lepas dari kehidupan sehari-hari kita. Komunikasi sebagai bagian dari kehidupan juga memiliki etika di dalamnya. Etika komunikasi merupakan salah satu dari etika khusus, karena membahas bagian tertentu dari kehidupan manusia. 

Etika sendiri merupakan nilai dan norma yang berlaku untuk dijadikan pandangan dan standar manusia dalam bertindak dan bertingkah laku. Dalam kaitannya dengan komunikasi, etika komunikasi mencakup segala nilai dan norma yang menjadi standar dan acuan manusia dalam berkomunikasi dengan orang lain. Etika komunikasi menilai mana tindakan komunikasi yang baik dan buruk berdasarkan standar yang berlaku.

Karena komunikasi merupakan salah satu hal yang penting dalam kehidupan manusia, maka penting bagi kita untuk memahami mengenai etika komunikasi. Tanpa adanya etika komunikasi, dapat terjadi hal-hal yang tidak diinginkan seperti kesalahpahaman, pertengkaran, perselisihan, dan lain sebagainya. Selain itu, etika komunikasi yang tidak diketahui dan diterapkan akan menyebabkan hubungan kita dengan orang lain jadi buruk. Tentunya itu akan berakibat tidak baik, karena bagaimanapun juga kita adalah makhluk sosial yang selalu membutuhkan dan dibutuhkan orang lain.

Lalu apa saja yang perlu diperhatikan dalam berkomunikasi ?

1. Fokus pada lawan bicara

Fokus dalam berkomunikasi merupakan kunci agar informasi yang disampaikan komunikator kepada kita berjalan lebih efektif, orang yang cenderung tidak memperhatikan lawan bicaranya biasanya akan kehilangan beberapa informasi penting yang disampaikan sepanjang pembicaraan itu berlangsung. Ketika berkomunikasi pastikan kita selalu memperhatikan lawan bicara kita agar informasi yang kita terima bisa sepenuhnya kita dapat. Kalau kita sedang bicara tapi dicuekin, rasanya tidak enak bukan ?

2. Fokus pada masalah

Dalam berkomunikasi beberapa individu melupakan pokok permasalah yang ingin dibicarakan, hal ini terjadi karena informasi yang seharusnya disampaikan terlalu melenceng dari yang dibicarakan (basa-basi). Perlu adanya penyusunan konsep sebelum berbicara dengan orang lain, komunikasi ini biasanya disebut dengan komunikasi yang tidak efisien karena informasi yang dimiliki tidak sesuai dengan apa yang dibicarakan komunikator. Maka dari itu perlu adanya focus masalah, yaitu tidak mencampur adukkan masalah lain yang tidak memilik kaitan dengan informasi tersebut.

3. Jangan menimpali pembicaraan

Pendengar yang baik adalah orang yang mau mendengarkan dengan baik dan seksama perkataan dari lawan bicaranya, menghargai apa yang dikatakannya dan tidak menimpali atau menyela perkataannya sebelum selesai.

4. Saling menghargai

Biasanya dalam hal ini komunikan dan komunikator perlu saling memahami satu sama lain dalam berkomunikasi dalam konsep field experience yaitu konsep kesamaan, dimana tingkat efektifitas komunikasi akan terjalin lebih tinggi jika dua individu memiliki kesamaan yang besar, sebagai contoh seorang collecor barang antik tentu akan lebih canggung berkomunikasi dengan seorang pecinta ayam hias dari pada seorang collector lainnya. Apabila kita dan orang lain tidak memiliki faktor kesamaan, kita harus tetap menjaga etika dengan menghargai tiap ucapan orang tersebut dengan menyimak dan mendengarkan apa yang dikatakannya, dengan demikian rasa penghargaan akan timbul pula pada orang yang kita hargai tersebut.

5. Selingi dengan humor

Ada kalanya dalam berkomunikasi kita merasa bosan dengan informasi yang disampaikan tentu ini bukan kesalahan pendengar namun dalam proses penyampaian informasi tersebut kurang bumbu yang menarik pendengar, dalam hal ini kita perlu menyelinginya dengan candaan atau gurauan agar para pendengar atau komunikan tidak merasa bosan dengan apa yang kita sampaikan.

Nah, itulah hal-hal yang perlu kita diperhatikan dalam berkomunikasi. Etika sangat diperlukan dalam berkomunikasi dengan orang lain, agar orang yang kita ajak bicara tidak tersinggung dengan perkataan atau tingkah laku kita saat berkomunikasi. Demikian pembahasan tentang etika dalam berkomunikasi, semoga tulisan ini bermanfaat bagi pembaca.